工业和信息化部近日发布了2023年第二季度电信服务质量通告。通告显示，二季度我国电信服务质量持续改善，互联网信息服务能力进一步提升，用户满意度保持稳定。

在基础电信服务方面，全国电话用户总数达到16.8亿户，其中5G用户数突破6亿户。固定宽带接入用户达5.9亿户，千兆光网覆盖能力持续增强。移动互联网流量同比增长15%，用户月均流量达到14.2GB。

互联网信息服务领域表现突出。各类互联网应用服务更加丰富，在线办公、远程教育、数字娱乐等新型信息服务需求持续增长。重点互联网企业服务质量监测显示，主要APP接通率、响应速度等关键指标均达到98%以上。

在用户权益保护方面，工信部加强了对骚扰电话、垃圾短信的治理力度，二季度共处置违规号码12万个。同时，推进APP专项整治工作，下架违规应用48款，要求整改应用125款。

值得注意的是，工信部特别强调将持续推进互联网应用适老化改造，目前已有超过200家网站和APP完成改造，惠及近2000万老年用户。

下一阶段，工信部表示将继续强化电信服务质量监管，推动5G网络深度覆盖，促进互联网信息服务创新，切实保障用户合法权益，为数字经济发展提供有力支撑。